一談起供應(yīng)鏈管理，好像總是高大深不可測(cè)的感覺，其實(shí)它是實(shí)實(shí)在在蘊(yùn)含在運(yùn)營管理中的，是與業(yè)務(wù)管理精密聯(lián)系在一個(gè)的管理系統(tǒng)。前面幾次，根據(jù)自己對(duì)供應(yīng)鏈的理解，分別從營銷、研發(fā)及采購環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理，但是否能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈的有效落地，并推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營的高效健康，每個(gè)環(huán)節(jié)都是無法割裂的組成部門，如何有效的實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同？才是最關(guān)鍵的。

在一般企業(yè)里面，這些部門都是獨(dú)立運(yùn)用的組織結(jié)構(gòu)，如果實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同，不僅僅是制度、流程可以解決的問題，必須是文化的基礎(chǔ)，才可以實(shí)現(xiàn)互相理解，互相信息分享，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。在我看來，首先，一個(gè)企業(yè)建立一個(gè)產(chǎn)供銷的聯(lián)席會(huì)議是非常有必要的，而不能總是互不干涉，老死不相往來的狀態(tài)，那就會(huì)把企業(yè)活活干死，造成結(jié)果就是產(chǎn)品沒有銷路，庫存形成大量積壓，運(yùn)營成本直線上升，研發(fā)費(fèi)用居高不下，但找不到突破口，市場(chǎng)和研發(fā)形不成良好聯(lián)動(dòng)，一系列的問題，會(huì)使一個(gè)健康的企業(yè)瞬間倒下，尤其對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)作的企業(yè)，這種風(fēng)險(xiǎn)比較明顯，還是需要提防和規(guī)避的。所以公司一把手的成本風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是非常重要的，不能總看著營銷，也不能總看著研發(fā)，或是采購，聯(lián)動(dòng)機(jī)制的建立是非常有必要的。

信息化管理程度的高低，也是決定一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平高低的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈管理，借助于信息化系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行研發(fā)、采購結(jié)構(gòu)的確定，找到市場(chǎng)所需產(chǎn)品的導(dǎo)向等等，一般企業(yè)基本的主銷產(chǎn)品和利潤較高產(chǎn)品，基本還是符合80:20原則的，這就需要在能夠貢獻(xiàn)資金流、利潤的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面下功夫，有效配置資源。但這些決策，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)決定于科學(xué)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，尤其是現(xiàn)在大數(shù)據(jù)分析能力的不斷強(qiáng)化，對(duì)于企業(yè)來說，建立如此對(duì)信息數(shù)據(jù)庫是非常有必要的。

客戶服務(wù)意識(shí)，在我們每個(gè)人的簡單理解，客戶就是產(chǎn)品使用者，其實(shí)在供應(yīng)鏈管理上的每個(gè)上下游環(huán)節(jié)，都均為客戶，所以每個(gè)業(yè)務(wù)模塊的人必須具有高度的客戶服務(wù)意識(shí)導(dǎo)向，對(duì)于經(jīng)銷商也好，供應(yīng)商也好，采購也好、生產(chǎn)營銷也好都是互為客戶的，這就需要每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在考慮問題的時(shí)候，能夠通盤、系統(tǒng)的考慮，不僅要有工作項(xiàng)目規(guī)劃，更要有大局觀念服務(wù)觀念，如果與客戶形成互相理解的工作基礎(chǔ)，并在此推動(dòng)整個(gè)鏈條的高效運(yùn)營，不能每個(gè)人站在自己的角度考慮得失，那最后的結(jié)果肯定是不隨人愿的。

還有一個(gè)很重要的管理就是生產(chǎn)的模塊化，通用化程度的提高，在保持產(chǎn)品核心零部件或者關(guān)鍵技術(shù)的前提下，模塊化、通用化程度越高，產(chǎn)品的采購成本、營銷成本及售后管理支出就會(huì)相應(yīng)的降低，對(duì)于研發(fā)隊(duì)伍建設(shè)也有根本性要求，那就是對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠形成核心競爭力的地方發(fā)力，而不是東一榔頭西一棒槌，修修補(bǔ)補(bǔ)，對(duì)整機(jī)性能方面沒有實(shí)質(zhì)性的提升，一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面是否高效的？卓有成效，關(guān)鍵在看專利申請(qǐng)方面，做到了那些性能或者解決方案， 甚至是關(guān)鍵零部件管理方面的突破，如電壓電控，液壓啥的，當(dāng)時(shí)我說的不一定對(duì)，但在我看來，這么做，市場(chǎng)競爭力一定會(huì)的得到提升，如果僅僅是在產(chǎn)品外觀，或者根據(jù)個(gè)體需求做些調(diào)整商改，那研發(fā)部門存在意義正是不大，完全可以在社會(huì)上需求專業(yè)的外包研發(fā)公司搞定，企業(yè)自身專注于生產(chǎn)和銷售，也未必不是一件好事。

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