這段時間對供應鏈管理很是感興趣，于是根據(jù)郵箱推送的一些文章進行了閱讀，給我一定感觸，畢竟在一個以盈利為目的的組織里面，如果有效的對供應鏈進行管理，不僅可以實現(xiàn)產(chǎn)品成本結構的科學降低，并在不降低質(zhì)量的前提下，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。所以，結合這么多年在審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題及一些理解，談談自己對供應鏈管理的理解。

在一個企業(yè)里面，營銷、研發(fā)和采購是非常重要的經(jīng)營環(huán)節(jié)，今天首先談談營銷層面，營銷是一個企業(yè)最終的目標，就是將產(chǎn)品銷售出去，把款項收回來，但營銷的前提是什么？是生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的物美價廉的產(chǎn)品。截止目前，在一個企業(yè)里面，營銷管理一般是重中之重，領導看著營銷，效益等著營銷，但實際上這是一個利益鏈條的存在。一些企業(yè)總是拿著創(chuàng)新的大旗，研發(fā)出一些市場上不能形成批量銷售的產(chǎn)品，最后導致相關售后服務成本高，零部件積壓等問題，同時，大量的促銷費用、返利折扣等傳統(tǒng)手段也是悉數(shù)登場，最后導致產(chǎn)品沒有實現(xiàn)規(guī)模銷售，對品牌的影響和客戶的認可度不斷下降。所以，在我認為，一個公司的創(chuàng)新，不僅僅是在產(chǎn)品的類型方面進行創(chuàng)新，更應該在產(chǎn)品的結構和功能上進行創(chuàng)新，為客戶提供更多的事宜的功能，提高客戶使用的滿意度，從而鎖定客戶群體，而不是什么樣的客戶都是目標客戶，研發(fā)出一系列的產(chǎn)品若干，但市場容量、需求量等方面是不是進行了科學的了解和調(diào)研。在營銷產(chǎn)品方面，是否形成了數(shù)據(jù)庫，對以前年度銷售的產(chǎn)品進行了細化分析，銷量、占有率、附件值、利潤貢獻率等等，只有對這些數(shù)據(jù)進行研究分析后，有針對性的進行產(chǎn)品營銷管理，才會為企業(yè)貢獻收入，形成良性的營銷循環(huán)管理。一味地以返利、促銷等手段進行經(jīng)銷商的反哺，未必會形成良好的營銷體系，同時，促銷的效果如何評價，如何衡量等等方面都會出現(xiàn)問題，并且也會存在舞弊的風險，到底這些促銷支出多少比例實在起到了作用，也是值得懷疑的。

營銷作為供應鏈管理的重要環(huán)節(jié)，不僅僅是把產(chǎn)品銷售出去，在我認為，在以下五個方面應該強化：

1、收集產(chǎn)品信息，形成產(chǎn)品***，為產(chǎn)品研發(fā)及戰(zhàn)略規(guī)劃決策提供數(shù)據(jù)支持，只有來自一線的信息，準確性才會更高。

2、必須要深刻理解供應鏈管理的精髓，不是客戶提出什么需求，就通過商改進行完善，而應該是從采購、成本、產(chǎn)品結構等等方面對客戶進行培訓，系統(tǒng)的考慮產(chǎn)品結構和功能，引導客戶對產(chǎn)品的理解和認可。

3、營銷人員一定要有成本意識，這是非常重要的，一個沒有成本意識的營銷人員，在市場管理的環(huán)節(jié)，不會考慮產(chǎn)品銷售后面所關聯(lián)的采購、研發(fā)、管理成本，為了實現(xiàn)銷售目標不惜犧牲公司利益，這是每個企業(yè)應該需要關注，并在營銷管理中需要注意提升對管理環(huán)節(jié)。

4、營銷人員要懂產(chǎn)品，理解產(chǎn)品，并對產(chǎn)品的結構、材料等內(nèi)容具有一定的知識，不能僅僅知道產(chǎn)品可以滿足的功能，需要系統(tǒng)性的對產(chǎn)品進行研究和分析，才能夠對客戶需求進行答復，并得到客戶的認可。

5、組織決策層必須系統(tǒng)的考慮問題，對整個價值鏈進行系統(tǒng)分析管理，不能厚此薄彼，認為營銷環(huán)節(jié)銷售不好，就是營銷的問題，而要從產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、采購管理等各個方面著手，一旦不注重采購管理，供應商體系全是親戚伙伴，而不考慮零部件對后續(xù)整機產(chǎn)品可靠性的影響，這都是不合理的。

綜上所述，營銷管理作為供應鏈管理的重要環(huán)節(jié)，必須與研發(fā)、采購等形成有效的協(xié)同機制，只有系統(tǒng)的進行策劃、科學的管理，產(chǎn)品銷售、客戶滿意度才會不斷提升，實現(xiàn)企業(yè)與市場的共贏。

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